merci Shamane pour ta prompte réponse! J'avais posté ma question sur 2 forum questions d'avoir une réponse la plus rapide possible, alors je l'ai eu de l'autre côté!! MERCI ENCORE!!!!!!!
Mais pour ton information, on m'a conseillé avec un coton tige imbibé d'huile, masser le tour du cloaque et enlever la croute! Pas facile mais ça fonctionné

et c'est vrai que sur la 2e photo on dirait du sans mais non c'est sa peau rosé....