moi je ravaille aussi avec le public et on m,a dit.. le client avant tous. Peut-importe le client. C'est sur qu'il faut savoir être raisonnable.
si mon chum vient me voir et qu'il achète kk chose. c'est un client. j'ai le droit de le conseillé comme n'importe lequel.
autant que des fois je suis très longtemps avec un ou une cliente et on jase de totu et de rien. Pas grave, si ell

e a aimé venir dans la boutique... elle reviendra!
pas facile de gérer ca. J'ai moi aussi un jour travaillé dans une animalerie. et c'est vrai que la boiss était pas tous les jours facile.
ha ha .. que de bons souvenirs!