forum-perroquet.com

[CarineB]

J'en ai vrrraiment ras le ...!

Avant, quand j'avais seulement le téléphone sur ma facture, j'ai jamais eu d'erreur, tout allait bien...


Maintenant que j'ai, et le téléphone et l'Internet sur la même facture... je dois appeler À CHAQUE MOIS! pour faire des corrections parce que c'est toujours le bordel!

Qu'est-ce qu'il y a de compliqué à facturé un montant précis et écrit dans un contract??

Si vous avez eu le même genre de problème.. parlez-en ici, pour pas que je me sente la connasse dans l'histoire!

[kate3500]

ma tante a eu le meme probleme elle avait demander untruc internet pour ici elle a eu pour le cananda au complet disons que maintenant il ne font plus d'eurreur ma tante n'a pas la langue dans sa poche

[Mijo]

c'est pas pour rien qu'ici tout le monde transfert pour vidéotron

[grigri]

moi aussi je suis avec vidéotron et ça va très bien.
La facture est facile à comprendre.

De plus, je garde le téléphone avec Bell.

Je me fais courtiser par les 2 cie pour que je prenne le service complet chez eux et je profite des bas prix.
J'ai déjà appeller chez vidéotron pour leur dire que j'avais eu une offre de Bell et on m'a proposé de gardé mon tarif réduit pour 6 mois. Je suis un ti peu bougon des fois...

Ils sont plus indépendant maintenant, car il y a de plus en plus de client qui se tourne vers vidéotron


Pierre

[coco_jack]

ouain, mon pere prend videotron justement parce qu'il trouve que bell c'est dla mar**...

[grigri]

ouain, mon pere prend videotron justement parce qu'il trouve que bell c'est dla marde...

Il est préférable de dire que Bell, c'est de la M...

[coco_jack]

tien, je l'ai corriger hihihhi

chui juste dans un mauvais mood en ce moment, je voulais dire les vrai affaire

[Couack]

Moi j'ai mon téléphone et mon internet avec Bell et j'ai jamais eu de problèmes...

Mais je garde Vidéotron pour la télé...

[alex12]

Ici, on est avec vidéotron... Sa faite plusieurs années et Bell veux encore qu'on s'abonne et nous envoi PLEIN de chose.... !

[Mijo]

on reçoit environ du lettre par moi pour revenir avec Bell. J'avais un compte de téléphone avec eux de 100$ minimum par mois et là le câble tout équipé, l'internet + le téléphone 140$ je vois pas comment il pourrait me donner un meilleure prix et surtout un meilleur service. Quand j'appelle chez vidéotron ça prend au max 5 minutes chez belle tu passe par 56 personnes avant d'avoir ce que tu veux

[heavenly]

Moi all the kit avec vidéotron!Bell ma faite suer aussi!
Problème de ligne qui griche...tabar!
Sont tu fatiquant en plus de nous solliciter sans arrêt pour retourner avec eux!Non merci...$&$%?#@!!!!!

Ils sont vraiment entrain de planter!Ben tampis pour eux autres,y'avait juste a avoir un bon service!
Vidéotron aussi fait suer desfois..mais quand même moin,et il sont toujours très gentil aux téléphones.
(Y'on besoin!)

Mais ce qui ma fait vraiment chi** avec bell,c'est qu'il ont charger 400$a ma soeur pour un chargeur de cellulaire qu'elle avait retourner a la compagnie,mais qu'il disent ne jamais avoir recu!
Dès la première facture qu'elle a vu qu'il lui demandais de payer ca,elle a contesté...elle la fait durant plusieurs mois,sa leur a jamais rentrer dans tête!Bref elle a jamais payer leur mauvaise organisation!Pi c'est ben correcte!Ils ont juste a mieux s'organiser,business tout croche!
(ca faite du bien! )

[JobineB]

Et bien ici, Bell est sorti aussi... Et je ne veux plus rien savoir d'eux! Avec une facture de 140 $ pour un mois avec des frais d'un interrurbain de 80$, sur un plan en plus... et bien d'la mar*/%$. Avec Vidéotron, j'ai plus aucun problème!

[Jocelyne]

Même chose chez moi, j'ai eu beaucoup de problèmes avec Bell pour internet et la TV... maintenant c'est vidéotron, plus de problème, d'abord: ça fonctionne et on a une facture claire avec des frais tels que prévus, et si on a des questions, quelqu'un à qui parler au service à la clientèle!

... ils ont misé sur la satisfaction de la clientèle... maintenant ce sont ces clients satisfaits qui sont leur meilleure publicité!!!

[Pancho]

moi je fais partie de celle qui ont fait la gaffe de retourner avec Bell apres 10 ans pour le telephone, internet et soucoupe, apres seulement qq mois j'ai cancellé le téléphone, cancellé l'internet ($100 de pénalité, ca vallait la peine) et la j'attend pour canceller la soucoupe car ils me chargeaient $450 pour bris de contrat !

J'arrive bientot a terme avec eux et maudit que ca va faire du bien. PU JAMAIS BELL !!!

pis quand t'appelle la, il se pitche continuellement la balle, té jamais au bon département, c'est pas leur faute si l'internet plante 40 fois par jour..................................ect
pour la facturation c'est la meme chose, internet c'est un autre departement, la soucoupe la meme chose et blablabla

je suis retourner avec videotron pour mon internet et pour le téléphone et bien on a 2 cellulaires et ca va tres bien !

[Mery-Claude]

J'ai souvent eu des problèmes de facturation avec Bell moi aussi. Maintenant j'ai tout transféré avec Vidéotron et je suis bien contente!