forum-perroquet.com

[liloo]

Bonjour à tous,
Je viens de recevoir une bien desagreable surprise. J'ai commandé en avril des jouets sur un site canadien pour mon perroquet et ne voulant pas attendre 3 semaines a 3 mois pour recevoir mon colis (j'habite en France) j ai choisi UPS (31.62E tout de meme mais une seule semaine de delai).
Je receptionne le colis signature ok tt se passe bien.
Aujourd'hui je recois une 2e relance (je n ai jamais eu la 1e...) me disant que je n ai pas paye les 21.55 (euros? livres?) de douanes! Je suis menacee d'une mise en demeure et d'interet. Je me dis mince il y avait peut etre une facture dans ou sur le colis. Ouf je l ai gardé je vais voir non rien juste un papier marqué COD à editer en centre???? ce n'est pas une facture.
Evidement nous sommes samedi donc apres quelques minutes de boite vocale (à 0.12E/min) on m'annonce que les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi. Arghhhh!!!! Dimanche depart en vacances. Et bien il va falloir que je regle ca alors que je serais sensée me reposer je suis degoutee!!!
Certains d'entre vous ont ils deja ete confrontés à ce problème??? ca peut paraitre logique qu'il faut payer des frais mais j etais persuadee qu ils etaient compris dans le prix payé lors de ma commande. Bref je suis tellement énervée il fallait que je pousse mon coup de gueule.

[Lilas-rose]

J'ai également eu une sale blague dans ce genre là !
Depuis je n'ose plus commander de jouets.

Tout s'était bien passé pour le premier colis.
Mais le deuxième, sans raison, la douane m'a fait payer une taxe de 50 € en plus !!!
Du coup ça m'a refroidie... Je me contente maintenant de ce que je trouve à l'animalerie... C'est à dire pas grand chose...
Et je peste chaque fois où je vais regarder sur les boutiques du forum...
Je me fais du mal... Un peu maso ... !
Mais dans l'affaire c'est Lilas qui est pénalisée...

[lili28]

Quand je fais livrer quelque chose des États-Unis, je ne prends jamais avec UPS, sinon les frais de douane me coûtent une fortune. La dernière fois, je me suis ramasssée avec une facture de douane de 40$ pour une commande de 80$

[manny]

exact,, moi non plus.. jamais UPS.

j'envoie toute les commandes par Postescanada. c'est un peu plus long. Mais je sais que vous aurez pas de surprise.

[Shallam]

Pourquoi dites-vous qu'il n'y a pas de frais de douane avec Postes Canada? Pourtant ca m'est arrivé de payer de la douane sur un colis en provenance des Etats-Unis et qui n'était pas UPS. Je ne comprends pas vraiment. Je sais que lorsqu'un colis est assuré, on peut payer de la douane mais mon colis n'était pas assuré non plus

Dans quelques mois, j'ai l'intention d'acheter 4 cages aux Etats-Unis. S'il y avait un truc pour ne pas payer de douane, je serais très heureuse

[liloo]

Bon ben je me suis faite avoir. Sur le site il proposait une somme pour UPS mais ce n'etait marqué nulle part qu'il y aurait des frais supplémentaires. De l'argent fichu en l air inutilement. La prochaine fois ce sera post canada ca m'apprendra à etre impatiente.
Merci de vos réponses, je vois que je ne suis pas la seule dans le cas, ca rassure...

[liloo]

Rectification: il est marqué qu'il est de notre responsabilité d'assumer les frais supplémentaires de douanes qui sont hors du controle du site. Super!! c'est au moment de la commande qu'ils devraient le marquer!!!
Bon je vous tiendrai au courant sur la suite

[Fernand]

Pourquoi dites-vous qu'il n'y a pas de frais de douane avec Postes Canada? Pourtant ca m'est arrivé de payer de la douane sur un colis en provenance des Etats-Unis et qui n'était pas UPS.

Quand Postes Canada décide d'inspecter un colis, oui il y a des frais. On est avertis du montant sur le carton qu'on nous donne et c'est un montant final. Chez UPS, Ils nous chargent le même montant que Postes Canada mais en plus, ils nous déclarent chez Postes Canada et nous devons assumer les mêmes frais 2 fois.

[manny]

il a des frais avec Postes canada, mais ils sont souvent moins dispendieux que UPS.

[Calypso]

c'est vraiment plate mais quand les colis sont inspectés, pas le choix de payer les douanes. Il est toujours plus avantageux d'acheter dans notre pays et éliminer les frais de douanes.

[toune_nc]

Manny,

Ca a tous l'air que tu va devoir "franchiser" ta boutique et ainsi exporter "Peroquet-Engagé" de l'autre coté de la flaque d'eau lolll

[Shallam]

Je ne connais pas les lois sur l'exportation. Je trouve bizarre que l'on doive payer de la douane que sur les produits qui sont inspectés. On devrait payer sur tous les items vendus hors du pays normalement. C'est curieux. Et qu'est-ce qui détermine si un colis sera inspecté ou non? L'an passé j'ai fait parvenir un livre sur Photoshop à une bonne amie francaise. C'était un livre usagé que j'avais en ma possession et que je lui donnais. Je l'avais prévenu qu'il y aurait peut-être des frais de douane mais j'avais bon espoir que non vu que le colis n'était pas trop gros. Elle a eu des frais de douane. Donc le fait que le colis proviennent d'une companie ou d'un particulier n'est pas un critère déterminant

[Couack]

Non, c'est vraiment au hasard qu'ils le font. Quand j'avais la boutique, j'expédiais aussi de l'autre côté de la flaque et JAMAIS personne n'avait payé de frais de douanes. Je voulais le vérifier et j'avais demandé à chaque personne. J'utilisais Postes Canada.

Régulièrement je commande aux États-Unis et 1 fois sur 10 environ, je paie des frais de douanes. Sans plus.

Dans tous les cas, ça vaut quand même la peine. Car, pour la fois où je paie, c'est quand même moins cher que de payer chaque fois.

[Pralina]

Dans quelques mois, j'ai l'intention d'acheter 4 cages aux Etats-Unis. S'il y avait un truc pour ne pas payer de douane, je serais très heureuse

Tu peux les faire envoyer à une adresse aux USA et soit la personne te l'apporte soit tu vas le chercher toi-même. c'est ce que j'ai fait et j'ai épargné beaucoup, car pour une cage les frais sont ÉNORMES!!!

Une chance qu'on a le Free Trade en Amérique du Nord hein !!!

En passant, si vous envoyez un item (usagé ou en cadeau) n'importe où dans le monde, indiquez bien CADEAU ou ÉCHANTILLON!!! pour pas payer des frais inutilement
Moi quand je commande des petites choses aux États je demande toujours au commerçant si il voudrait bien inscrire ceci sur le paquet, et souvent ça ne les dérange pas!

[Lise Durocher]

UPS-Fedex-DHL sont reconnus très voraces. Quand c'est possible il est grandement préférable de choisir un autre courrier, de faire inscrire la mention "cadeau/gift" des fois ça évite les frais de douanes.
Autrement, prenez contact avec le bureau de douanes-canadale plus près de chez vous, appporter votre bond de commande et payez sur place les frais encorus, vous éviter les frais porohibitifs de ces compagnie pour le dé-douannement. Un coup de fil pourrait vous faire réaliser l'économie à faire, des fois 60 à 80% moins cher.
Autre moyen d'économiser quand vous achetez des Etats-Unis et que les frais sont trop éléves pour être livrés au canada, quand ils ne refusent carrément pas c'est:
Et vous m'en devrez une bonne!
Ouvrez un compte chez Freeport Forwarding inc
1320 State Route 9, Champlain NY 12919 tel:518)298-8582.
www.freeportforwarding.com
C'est la première sortie passé la frontière américaine, prenez la voie de service, passez sous le viacuc,identifiez-vous, et payez les $3.00 de fais de garde pour votre colis. et voilà le reste vous appartiens.
Vous remaquerez le nombre de plaque québécoises dans le stationnement, ça veut tout dire1