par lili28 » Jeu Sep 11, 2008 1:05 pm
Manny, est-ce que tu as contacté l'agence de voyage ou le grossiste? Car au départ, j'avais contacté l'agence qui me disait avoir contacté le grossiste. Ils me disaient que je devais réserver 30 jours à l'avance et que je devais faire le voyage dans les 6 mois et que nous devions tous partir en même temps (les 7 personnes) et déborser si c'était plus cher. Mais j'ai eu un doute et j'ai appelé le grossiste directement (vacances signature) et ils m'ont dit que oui c'est généralement la politique, mais comme l'annulation est due à un ouragan, c'est une politique spéciale qui s'applique. Nous avons eu la possibilité de partir immédiatement et si une des personnes n'avait pas pu venir, elle gardait son crédit et elle devait le prendre dans les 6 prochains mois.
C'est pour ça que si ce n'est pas fait, je contacterais le grossiste directement, car c'est une situation particulière.
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Kayla, Grise du congo, 5 mai 2009